Голосовий AI-агент, який дзвонить вашим лідам
Це технічне завдання нашої робочої системи — тієї самої, що обдзвонює заявки в AI Advisory Board. Не переказ і не туторіал: понад вісімсот рядків вимог, критеріїв приймання і запобіжників, зібраних із того, що ми вже поламали.
Як цим користуватись
Читати самому не обовʼязково — читати буде ваш асистент. Скопіюйте промпт і вставте його в Claude, ChatGPT або будь-який інший чат, що вміє відкривати посилання.
Прочитай повністю це технічне завдання: https://course.aiadvisoryboard.me/voice-agent-tz.md Побудуй рівень 1 — читай §0, §1, §12 і §13, решту поки не чіпай. Спершу задай мені питання з §13 однією пачкою. Кожен критерій приймання з §1.7 доводь тестом або живим прогоном із цифрою. Рейки з §1.4 роби ДО першого дзвінка, а не після.
Із чого воно складається
Чотири рівні, і кожен наступний має сенс лише коли попередній тиждень відпрацював. Починати треба з першого — він єдиний, що вже приносить розмови.
Форма на сайті → дзвінок за хвилину → підсумок розмови у месенджер.
Календар: агент показує вільні слоти й бронює зустріч у розмові.
Записи розмов, розшифровка, строки зберігання і видалення.
Розбір розмов: що спрацювало, де втратили, чому.
Чому це не схоже на документацію постачальника
Кожна обовʼязкова вимога має блок «Ціна помилки» — реальний випадок, через який вона зʼявилась. Таких блоків сімнадцять, а в кінці лежить реєстр із дванадцяти наших інцидентів: симптом, корінь і як спіймати те саме в себе. Наприклад:
⚠️8,5 хвилини платної розмови — агент пояснював співрозмовнику таблицю множення.
⚠️8 фейкових заявок і 2 платні міжнародні дзвінки за одну ніч: форма дзвонила на будь-який номер світу.
⚠️Лід отримав 9 дзвінків за добу — два автомати штовхали один одного по колу.
Що доведеться завести
Голосова платформа, телефонія, домен і сервер — §12 ТЗ перелічує їх поіменно, з бонусами на старт там, де вони є. Живий перелік доступів і промокодів тримаємо окремою сторінкою: вона оновлюється, а файл — ні.
Доступи, тріали й бонуси →Чого тут свідомо немає
- —вхідні дзвінки — інша логіка (черга, ідентифікація, IVR)
- —платежі голосом — окремі вимоги до даних карток
- —клонування голосу конкретної людини — правові ризики
- —масовий обдзвін холодної бази — інший клас задач і ризиків
Питання по ТЗ або потрібен супровід — запишіться на розмову.