Публічна оферта (Договір про надання послуг) — Курс AI Advisory Board

Дата набрання чинності: 18 травня 2026 року Версія: 2.0 (адаптовано для платформи course.aiadvisoryboard.me)

Цей документ є публічною офертою (пропозицією) ТОВ «ТУ ЕВЕНТ ПАРТНЕРС» (надалі — «Виконавець», «ми»), адресованою будь-якій фізичній або юридичній особі (надалі — «Користувач», «Замовник») укласти Договір про надання послуг навчання на платформі course.aiadvisoryboard.me на умовах, викладених нижче.

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є договором приєднання в розумінні ст. 634 Цивільного кодексу України. 1.2. Реєстрація, оплата або фактичне використання Сервісу означає повне та беззастережне прийняття (акцепт) умов цієї Оферти. 1.3. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Оферти. Актуальна редакція завжди опублікована за адресою course.aiadvisoryboard.me/legal/terms.

2. Реквізити Виконавця

ТОВ «ТУ ЕВЕНТ ПАРТНЕРС»

ЄДРПОУ: 43521211
Адреса: вул. Тершаковців 5А, Львів, Україна
Email для зв'язку: ceo@aiadvisoryboard.me

3. Предмет Договору

3.1. Виконавець надає Замовнику доступ до освітніх продуктів на платформі course.aiadvisoryboard.me, що включають:

основний B2B-курс з впровадження AI у бізнес-процеси;
бонусний курс «Основи роботи з АІ-агентами» (внутрішня назва: tripflier);
бонусний курс «Практичні автоматизації» (внутрішня назва: advanced) — за наявності;
доступ до Telegram-бота @vibevodingbot для нотифікацій та допоміжних функцій;
автоматичні AI-відповіді на запитання в межах курсу.

3.2. Сервіс надається у форматі підписки за моделлю «місце» (seat) для організацій та індивідуальної підписки для фізичних осіб.

4. B2B-підписка та політика місць (seats)

4.1. Місце (seat) — це одиниця ліцензії, яка дозволяє одній фізичній особі (студенту) отримати доступ до Сервісу від імені організації-Замовника.

4.2. Замовник самостійно призначає, відкликає та керує місцями через інтерфейс кабінету менеджера (/cabinet/team).

4.3. Кількість місць визначається тарифним планом. Перевищення кількості місць блокується системою. Для розширення доступні два шляхи:

(a) доплата через рахунок (виставляється автоматично, оплата картою Visa/Mastercard через Monobank або банківським переказом);
(b) заміна неактивного співробітника на нового (детально — п. 5).

4.4. Дочасне розірвання B2B-підписки: Замовник може припинити користування у будь-який час. Часткове повернення коштів за невикористані місяці підписки розглядається у п. 9. Доступ до вже спожитого контенту (переглянутих модулів, виконаних завдань) поверненню/компенсації не підлягає, оскільки це цифрові послуги, надані повністю.

5. Політика заміни студентів (Replace Policy)

5.1. Виконавець надає Замовнику право замінювати співробітників у межах виділених місць за принципом сумлінного використання з метою забезпечення фактичної цінності для організації.

5.2. Заміни класифікуються за чотирма тиерами (рівнями) залежно від рівня прогресу студента, якого замінюють:

Tier 0 (Свіжий старт): студент щойно отримав запрошення і не активувався — заміна без обмежень;
Tier 1 (Неактивний): студент не заходив на платформу або не почав навчання впродовж 14+ днів — миттєва заміна з 30-секундним вікном «Скасувати»;
Tier 2 (Залучений, без результату): студент активний, але не виконав фінальний проєкт за встановлений період — заміна вимагає підтвердження менеджером і повідомлення замінюваного студента;
Tier 3 (Завершив курс): заміна заборонена — цінність уже спожита.

5.3. Анти-абьюз обмеження: для запобігання штучній ротації співробітників задля обходу ліцензійних обмежень діє:

ліміт кількості замін на рівні організації (формула виводиться від кількості місць);
блокування повторного запрошення раніше замінених email-адрес (через криптографічний хеш — див. п. 6);
автоматичний детектор підозрілого «bouncing» (ротація > N разів на квартал) — у разі спрацювання, Виконавець залишає за собою право зупинити заміни в межах організації і запитати пояснення.

5.4. Замовник підтверджує, що замінюваний студент втрачає доступ до Сервісу негайно (або після 30-секундного вікна для Tier 1). За інформування замінюваного співробітника відповідає Замовник; Виконавець може надсилати нейтральне повідомлення з пропозицією перейти на індивідуальну B2C-підписку (на запит менеджера).

6. Аудит та збереження записів про заміни

6.1. Виконавець веде аудит-лог усіх замін (B2BReplaceAudit), який містить:

ідентифікатори організації, менеджера, замінюваного та нового студента;
класифікацію тиeра і причину заміни (якщо вказана);
timestamp;
криптографічний хеш email замінюваного студента (з сіллю організації).

6.2. Особисті дані (email, ім'я) замінюваного студента анонімізуються через 90 днів після заміни.

6.3. Криптографічний хеш та сам факт заміни зберігаються безстроково — ця інформація необхідна для:

блокування повторного запрошення раніше замінених адрес (anti-abuse);
виявлення підозрілих патернів ротації;
відповідності вимогам SOC 2 щодо аудиту цифрових послуг.

6.4. Користувач (зокрема замінений студент) погоджується з тим, що зазначена в п. 6.3 інформація є необхідною для роботи Сервісу і не підлягає видаленню за загальним правом «бути забутим», доки існує організація-Замовник або триває термін зберігання згідно з законодавством.

7. Порядок оплати

7.1. Доступ до Сервісу надається на платній основі (підписка або разовий платіж за курс). 7.2. Вартість визначається згідно з Тарифами, опублікованими на сайті. Виконавець може застосовувати індивідуальні (Custom) тарифи для великих організацій. 7.3. Оплата здійснюється:

банківським переказом на рахунок ТОВ за реквізитами в рахунку (інвойсі);
карткою (Visa/Mastercard) через інтегрований платіжний шлюз Monobank Acquiring.

7.4. Дата активації послуги — момент зарахування коштів. Сервіс автоматично розширює кількість місць або активує доступ після підтвердження платежу.

7.5. У разі помилки автоматичного розширення (наприклад, технічний збій після оплати) Замовник звертається до підтримки за адресою ceo@aiadvisoryboard.me; Виконавець вирішує питання вручну впродовж 24 робочих годин.

8. Права та обов'язки сторін

8.1. Замовник зобов'язується:

використовувати Сервіс згідно з чинним законодавством України;
не передавати облікові дані третім особам поза межами виділених місць;
не використовувати Сервіс для конкурентної розвідки, перепродажу контенту або створення похідних освітніх продуктів без письмового дозволу Виконавця;
надавати достовірну інформацію при реєстрації співробітників.

8.2. Виконавець зобов'язується:

забезпечувати стабільну роботу Сервісу (SLA 99% uptime місячно), за винятком часу планового технічного обслуговування з попереднім повідомленням за 24 години;
зберігати конфіденційність даних згідно з Політикою конфіденційності;
надавати технічну підтримку через email ceo@aiadvisoryboard.me.

8.3. Виконавець залишає за собою право:

призупинити або припинити доступ Користувача у разі порушення цієї Оферти;
відмовити в продовженні підписки без зазначення причин (з поверненням пропорційної частини передоплачених коштів);
модерувати контент, який створюється Користувачем на платформі (домашні завдання, питання до AI-асистента).

9. Повернення коштів

9.1. Цифрові послуги, надані повністю (переглянуті модулі, відправлені домашні завдання, отримані відповіді AI), поверненню не підлягають згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» (виняток для цифрового контенту, наданого за згодою споживача).

9.2. Часткове повернення невикористаної підписки можливе за схемою:

запит надсилається на ceo@aiadvisoryboard.me;
сума розраховується пропорційно до невикористаних повних місяців;
з суми утримується комісія еквайра Monobank (~1.5%) та фактичні витрати на провіжинг (≈5%);
термін повернення — до 14 робочих днів.

9.3. Заміни студентів (п. 5) не є підставою для повернення коштів — місце залишається оплаченим.

10. Конфіденційність та персональні дані

10.1. Обробка персональних даних здійснюється згідно з Політикою конфіденційності (/legal/privacy), яка є невід'ємною частиною цього Договору.

10.2. Замовник підтверджує, що має правову основу для передачі персональних даних своїх співробітників Виконавцеві (трудовий договір, згода, легітимний інтерес або інша підстава згідно з GDPR/Законом України «Про захист персональних даних»).

11. AI-функції та обмеження

11.1. Сервіс містить інтегровані AI-функції (чат-асистент, автоматичні відповіді, аналіз домашніх завдань).

11.2. Користувач підтверджує, що:

відповіді AI-асистента носять інформаційно-довідковий характер і не є професійною юридичною, медичною, фінансовою чи іншою консультацією;
Виконавець не несе відповідальності за наслідки прийнятих рішень на основі AI-відповідей;
введений у чат-асистент контент може використовуватися для покращення моделі в анонімізованому вигляді;
забороняється вводити в AI-чат конфіденційну інформацію третіх осіб, комерційні таємниці чи персональні дані, до обробки яких Користувач не має повноважень.

11.3. Виконавець використовує AI-сервіси третіх сторін (зокрема Anthropic, OpenRouter) як субпроцесорів — детально в Політиці конфіденційності.

12. Відповідальність сторін

12.1. Виконавець не несе відповідальності за:

прямі або непрямі збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сервісу;
упущену вигоду, моральну шкоду чи репутаційні втрати;
збої, спричинені діями третіх осіб (хостинг, платіжні системи, AI-провайдери);
втрату даних, якщо Користувач не мав власних резервних копій критично важливої інформації, введеної в Сервіс.

12.2. Максимальна сукупна відповідальність Виконавця за будь-якою претензією в межах цього Договору обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за останні 3 місяці.

12.3. Користувач звільняє Виконавця від відповідальності за претензії третіх осіб, які виникли через дії Користувача (наприклад, передачу облікових даних, порушення авторських прав у домашніх завданнях).

13. Інтелектуальна власність

13.1. Усі матеріали Сервісу (відео, тексти, ілюстрації, код AI-логіки, структура курсу) є інтелектуальною власністю Виконавця і захищені законодавством України та міжнародними договорами.

13.2. Користувач отримує обмежену, невиключну, неперехідну ліцензію на використання матеріалів виключно в особистих/корпоративних освітніх цілях у межах оплаченого доступу.

13.3. Забороняється: копіювання, ретрансляція, публікація в соцмережах фрагментів курсу довше 30 секунд відео або 200 слів тексту, продаж третім особам, використання для конкурентних освітніх продуктів.

13.4. Контент, створений Користувачем (домашні завдання, питання, фінальний проєкт), залишається власністю Користувача. Користувач надає Виконавцеві невиключну ліцензію на зберігання, обробку та анонімне використання цього контенту для покращення Сервісу.

14. Форс-мажор

14.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у випадках форс-мажорних обставин (війна, воєнний стан, стихійні лиха, масштабні відключення електроенергії, кібератаки, дії державних органів).

14.2. Сторона, що зазнала впливу форс-мажору, повідомляє іншу сторону протягом 5 робочих днів.

15. Термін дії та розірвання

15.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту і діє до моменту його розірвання однією зі сторін або вичерпання передоплаченого терміну підписки.

15.2. Виконавець може розірвати Договір у односторонньому порядку у разі:

грубого порушення Користувачем умов (п. 8.1);
неоплати рахунку впродовж 30 днів після виставлення;
зловживань функцією заміни студентів (п. 5.3);
виявлення спроб реверс-інжинірингу або шкідливих дій щодо Сервісу.

15.3. Замовник може розірвати Договір у будь-який момент шляхом надсилання повідомлення на ceo@aiadvisoryboard.me. Часткове повернення — згідно з п. 9.

16. Підсудність та застосовне право

16.1. До цього Договору застосовується матеріальне право України.

16.2. Усі спори вирішуються шляхом перемовин. У разі недосягнення згоди — у судах загальної юрисдикції за місцезнаходженням Виконавця (м. Львів).

17. Контакти

З питань цього Договору, технічної підтримки та повернення коштів: ceo@aiadvisoryboard.me